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Reklamation

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Wann wurde das Problem mit der Treppenhausreinigung bemerkt❓ *

Datum

Zeit

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1️⃣ Nicht gründlich gereinigte Bereiche: Bestimmte Stellen im Treppenhaus, wie Ecken, Geländer, oder schwer zugängliche Stellen, werden nicht ordnungsgemäß gereinigt. *

Ecken
Geländer
Treppenstufen
Podeste
Spinnweben
Flächen unter den Fußmatten
Schmutzfangmatten im Eingangsbereich
Fahrstuhlkabine
nichts ist zutreffend

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2️⃣ Streifenbildung auf Böden oder Glasflächen: *

Eingangstür
Etagenfenster
Bodenflächen
nichts ist zutreffend

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3️⃣ Nicht entfernte Flecken oder Verschmutzungen: Hartnäckige Flecken oder Verunreinigungen werden nicht entfernt, was die Sauberkeit des Treppenhauses beeinträchtigt. Wo befindet sich der Fleck oder die Verschmutzung❓ *

Bodenflächen
Sockelleisten
Fensterscheibe
Rahmen
nichts ist zutreffend

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4️⃣ Fehlende Reinigung von Handläufen und Geländern: *

schmutzig
klebrig
nichts zutreffend

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5️⃣ Fehlende oder mangelhafte Reinigungsmaterialien: *

Mopphalter ist verschmutzt
die Mikrofasertücher sind augenscheinlich mangelhaft
der Moppbezug ist abgenutzt
nichts ist zutreffend

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6️⃣ Mangelnde Sicherheit:

Feuchte oder nasse Böden
Unsachgemäß verwendete Reinigungsmittel
Mangelnde Kennzeichnung von Gefahrenstellen
Stolpergefahr durch Reinigungsmaterialien, wie Eimer, Besen oder Putzmittel, das an ungünstigen Stellen im Treppenhaus abgestellt wurde
nichts ist zutreffend

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Gibt es weitere Anmerkungen oder Details, die Sie zur Situation hinzufügen möchten❓ *

Haben Sie Vorschläge, wie das Problem gelöst werden könnte❓ *

Wann dürfen wir uns bei Rückfragen bei Ihnen melden❓

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