Datenschutz

1. Websitebesuch und Hosting

Beim Aufruf unserer Website übermittelt Ihr Browser technische Informationen an den Webserver. Dazu gehören insbesondere die IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, die aufgerufene Seite oder Datei, die zuvor besuchte Seite, sofern sie übermittelt wird, sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. Diese Daten werden für die Auslieferung der Website und in Server-Protokollen verarbeitet.

Die Verarbeitung dient dem Betrieb der Website, der Fehleranalyse und dem Schutz vor Missbrauch. Unser berechtigtes Interesse ist ein funktionsfähiges und sicheres Webangebot. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Hosting durch Alfahosting

Unsere Website wird bei der Alfahosting GmbH, Edmund-von-Lippmann-Straße 13–15, 06112 Halle (Saale), gehostet. Alfahosting verarbeitet die für den Hostingbetrieb erforderlichen Daten als technischer Dienstleister. Kontakt: support@alfahosting.de. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Alfahosting.

Laut den veröffentlichten Hosting-Hinweisen von Alfahosting werden IP-Adressen in den Server-Logdateien nach 24 Stunden gekürzt und die Logdateien spätestens nach sieben Tagen gelöscht. Davon unabhängig können Daten gespeichert werden, die unsere Website-Anwendungen selbst erfassen, etwa Formularangaben.

2. Kontakt und Angebotsanfragen

Wenn Sie uns per Formular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten. Je nach Anfrage sind dies beispielsweise Name, Kontaktdaten, Angaben zum Objekt, gewünschte Leistungen, Nachricht und übermittelte Dateien. Als Pflichtfelder gekennzeichnete Angaben benötigen wir zur Bearbeitung des jeweiligen Formulars.

Geht es um ein Angebot, einen Auftrag oder die Durchführung eines Vertrags, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Allgemeine Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung Ihres Anliegens. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Formulare mit WPForms

Für unsere Online-Formulare verwenden wir WPForms. Übermittelte Angaben werden zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage verarbeitet. Abhängig von den Einstellungen des Formulars können technische Angaben wie IP-Adresse und Browserinformationen hinzukommen. Die allgemeine Website-Protokollierung besteht unabhängig davon.

3. Bewerbungen

Bei einer Bewerbung verarbeiten wir Ihre Kontaktangaben, Qualifikationen, Berufserfahrung sowie die von Ihnen übersandten Nachrichten und Unterlagen. Zweck ist die Prüfung Ihrer Bewerbung und die Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses. Rechtsgrundlage ist § 26 Abs. 1 BDSG.

Bitte übermitteln Sie nur Informationen, die für die ausgeschriebene Stelle relevant sind. Werden zusätzliche Daten auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet, können Sie diese mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine Aufnahme in einen längerfristigen Bewerberpool bedarf einer gesonderten Grundlage.

4. Kundenzufriedenheitsumfrage

In unserer Kundenzufriedenheitsumfrage können Sie Leistungen bewerten und uns Rückmeldungen geben. Ihre Angaben helfen uns, die Qualität unserer Dienstleistungen zu beurteilen und Anliegen nachzugehen. Geben Sie personenbezogene Informationen in Freitextfeldern bitte nur an, soweit dies für Ihre Rückmeldung erforderlich ist.

Die Teilnahme ist freiwillig. Für die auf einer freiwilligen Einwilligung beruhende Verarbeitung gilt Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Wenn Sie uns zugleich mit der Bearbeitung eines konkreten vertraglichen Anliegens beauftragen, kann hierfür Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO maßgeblich sein.

5. Wissenstest und persönliche Urkunde

Beim Quiz zum Fachwissen Gebäudereinigung geben Sie Ihren Namen und optional Ihr Unternehmen an. Das Quiz verwendet diese Angaben, Ihre Antworten und die erreichte Punktzahl, um das Ergebnis anzuzeigen und eine persönliche Urkunde zu erstellen.

Die Auswertung und die PDF-Erstellung erfolgen durch die Quiz-Funktion in Ihrem Browser. Diese Funktion versendet Ihren Namen und Ihr Ergebnis nicht an uns. Die erzeugte PDF wird auf Ihren Wunsch auf Ihrem Gerät gespeichert. Für die von Ihnen angeforderte Quiz- und Urkundenfunktion gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Verlauf auf Ihrem Gerät

Die letzten fünf Testergebnisse werden im lokalen Browserspeicher unter „borekQuizHistoryV2“ hinterlegt. Gespeichert werden jeweils Datum und Punktzahl; Name und Unternehmen werden in diesem Verlauf nicht gespeichert. Die Einträge bleiben auch nach dem Schließen des Browsers erhalten, bis sie durch neuere Ergebnisse ersetzt oder die Website-Daten im Browser gelöscht werden.

Allgemeine Website-Dienste wie Hosting und eingebundene Drittanbieter sind davon unabhängig. Für diese gelten die weiteren Abschnitte dieser Erklärung.

6. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Cookies und vergleichbare Speichertechniken können Einstellungen speichern, Website-Funktionen ermöglichen oder der Analyse und Werbung dienen. Für das Speichern oder Auslesen von Informationen auf Ihrem Gerät ist grundsätzlich eine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG erforderlich. Ausnahmen gelten insbesondere für Vorgänge, die unbedingt erforderlich sind, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen.

Werden dabei personenbezogene Daten verarbeitet, ist zusätzlich eine Rechtsgrundlage nach der DSGVO erforderlich. Für einwilligungsabhängige Analysen, Werbung und externe Inhalte ist dies Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Pressidium Cookie Consent

Wir verwenden Pressidium Cookie Consent zur Verwaltung Ihrer Datenschutzeinstellungen. Das Cookie „pressidium_cookie_consent“ speichert Ihre Auswahl für 182 Tage. Über die Cookie-Schaltfläche auf der Website können Sie Ihre Auswahl jederzeit ändern oder widerrufen.

Zur Dokumentation Ihrer Einwilligung speichern wir in der Datenbank dieser Website eine Einwilligungskennung, Zeitpunkt, gewählte Kategorien, Seitenadresse, Browserinformationen sowie eine gekürzte IP-Adresse. Soweit vom Server bereitgestellt, wird auch ein Ländercode gespeichert.

Die Einwilligungsverwaltung speichert Ihre Auswahl, damit sie bei weiteren Besuchen berücksichtigt und dokumentiert werden kann. Einwilligungen können Sie jederzeit für die Zukunft ändern oder widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.

7. Eingebundene Dienste

Google Maps

Auf einzelnen Seiten sind Karten von Google Maps eingebunden, damit Sie unseren Standort finden können. Beim Freischalten einer Karte wird eine Verbindung zu Google hergestellt; dabei können insbesondere Ihre IP-Adresse sowie Browser- und Nutzungsinformationen verarbeitet werden. Die Kartenfreigabe erfolgt über den eingeblendeten Inhaltsblocker. Rechtsgrundlage für die einwilligungsabhängige Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Google Ads

Unsere Website enthält ein Google-Ads-Tag. Es dient der Messung von Werbekampagnen, beispielsweise um Besuche nach einem Anzeigenklick und bestimmte Aktionen auf der Website zuzuordnen. Dabei können Online-Kennungen, technische Informationen und Nutzungsdaten verarbeitet werden. Für einwilligungsabhängiges Werbetracking ist Ihre Einwilligung erforderlich.

Meta Pixel

Unsere Website enthält das Meta Pixel. Damit können Websitebesuche und Aktionen Werbekampagnen auf den Meta-Plattformen zugeordnet werden. Meta kann dabei technische Informationen und Nutzungsdaten verarbeiten und diese gegebenenfalls einem bestehenden Nutzerkonto zuordnen. Die hierfür erforderliche Einwilligung kann über die Datenschutzeinstellungen widerrufen werden.

Google Fonts

Die Website bindet Schriftarten über Google Fonts ein. Beim Abruf externer Schriftdateien erhält Google technische Verbindungsdaten, insbesondere die IP-Adresse. Die Schriften dienen der Darstellung der Website.

Weitere Informationen zu den Google-Diensten: Datenschutzerklärung von Google. Informationen zu Meta: Datenschutzerklärung von Meta.

Sprachauswahl und Barrierefreiheitsfunktionen

Für die Sprachauswahl verwenden wir GTranslate. Die Barrierefreiheits-Schaltfläche wird mit einer Erweiterung von Elementor bereitgestellt. Bei der Nutzung externer Funktionen können Verbindungsdaten an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Das Elementor-Widget wird von einem externen Server geladen.

Informationen der Anbieter: GTranslate-Datenschutzerklärung und Elementor-Datenschutzerklärung.

SalesViewer

In unserer bisherigen Datenschutzerklärung ist SalesViewer als Dienst zur unternehmensbezogenen Besucherauswertung zu Marketing- und Optimierungszwecken aufgeführt. Über die Widerspruchsfunktion von SalesViewer können Sie der Erfassung durch diesen Dienst widersprechen.

8. Empfänger und Übermittlungen ins Ausland

Je nach Vorgang können beauftragte Hosting-, IT- und Kommunikationsdienstleister sowie die jeweils genannten Anbieter Daten erhalten. Innerhalb unseres Unternehmens werden Angaben für die Bearbeitung des jeweiligen Anliegens verwendet. Weitere Übermittlungen kommen insbesondere bei einer gesetzlichen Verpflichtung, für die Durchführung eines Vertrags oder zur Geltendmachung und Verteidigung von Rechtsansprüchen in Betracht.

Bei externen Diensten kann eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Solche Übermittlungen benötigen zusätzlich zu einer Rechtsgrundlage für die Verarbeitung die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO. Welche Empfänger, Länder und Garantien betroffen sind, richtet sich nach dem konkreten Dienst.

Wenn Sie einem Link zu einem externen Angebot folgen, gelten dort die Datenschutzhinweise des jeweiligen Betreibers. Das betrifft beispielsweise den Aufruf unseres Google-Unternehmensprofils.

9. Speicherdauer und Datensicherheit

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck benötigt werden oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Eine einheitliche Aufbewahrungsfrist für sämtliche Anfragen, Bewerbungen und Umfrageantworten gibt es nicht. Maßgeblich sind Art und Zweck der Daten sowie die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Allgemeine Anfragen

Ist ein Anliegen abschließend bearbeitet und besteht kein weiterer Verarbeitungszweck, werden die Angaben gelöscht. Dies gilt nicht, soweit Unterlagen einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen oder im erforderlichen Umfang zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.

Handels- und steuerrechtliche Unterlagen

Soweit Korrespondenz als aufbewahrungspflichtiger Handels- oder Geschäftsbrief einzuordnen ist, gilt regelmäßig eine Aufbewahrungsfrist von sechs Jahren. Für Buchungsbelege sind regelmäßig acht Jahre, für Bücher und Jahresabschlüsse zehn Jahre vorgesehen. Die Fristen beginnen grundsätzlich mit dem Ende des maßgeblichen Kalenderjahres. Gesetzliche Verlängerungen, etwa wegen noch offener steuerlicher Verfahren, bleiben unberührt.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 257 HGB beziehungsweise § 147 AO. Eine allgemeine Kontaktanfrage oder Umfrageantwort wird nicht allein deshalb aufbewahrungspflichtig, weil sie über unsere Website eingeht.

Bewerbungsunterlagen

Wir verarbeiten Bewerbungsdaten für die Dauer des Bewerbungsverfahrens. Kommt kein Beschäftigungsverhältnis zustande, werden die Daten gelöscht, sobald sie für die Bewerbung und eine erforderliche Wahrung von Rechtsansprüchen nicht mehr benötigt werden. Eine darüber hinausgehende Speicherung für einen Bewerberpool erfolgt nur auf gesonderter Grundlage, beispielsweise mit Ihrer Einwilligung. Bei einer Einstellung werden die für das Beschäftigungsverhältnis erforderlichen Angaben entsprechend weiterverarbeitet.

Eine pauschale gesetzliche Pflicht, jede abgelehnte Bewerbung sechs Monate aufzubewahren, besteht nicht. Die erforderliche Dauer zur Abwehr möglicher Ansprüche richtet sich unter anderem nach den einschlägigen Geltendmachungs- und Klagefristen und einem etwaigen konkreten Rechtsstreit.

Umfrageantworten

Personenbezogene Umfrageangaben werden gelöscht oder wirksam anonymisiert, sobald die Auswertung und eine gegebenenfalls gewünschte Rückmeldung abgeschlossen sind und kein weiterer zulässiger Zweck besteht. Entsteht aus einer Rückmeldung ein konkreter Vertrags- oder Beschwerdevorgang, gelten für die dafür erforderlichen Unterlagen die entsprechenden Aufbewahrungsregeln. Rein anonyme Auswertungsergebnisse können ohne Personenbezug weiterverwendet werden.

Weitere Speicherungen

Für Server-Logdateien und den lokalen Quiz-Verlauf gelten die Angaben in den jeweiligen Abschnitten. Eine Aufbewahrung zur Wahrung von Rechtsansprüchen erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt dabei in der Durchsetzung oder Verteidigung unserer Rechtsposition. Daten, die nur noch aufbewahrt werden müssen, werden für andere Zwecke nicht weiterverwendet.

Verschlüsselte Übertragung

Unsere Website ist über HTTPS erreichbar. Die verschlüsselte Übertragung schützt Daten auf dem Weg zwischen Ihrem Browser und der Website. Zusätzlich sind angemessene technische und organisatorische Maßnahmen für den Schutz personenbezogener Daten erforderlich.

10. Ihre Datenschutzrechte

Unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach Art. 15 DSGVO.
• Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Angaben nach Art. 16 DSGVO.
• Löschung Ihrer Daten nach Art. 17 DSGVO.
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO.
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO, soweit dessen Voraussetzungen erfüllt sind.
• Widerruf einer Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO und Widerspruch nach Art. 21 DSGVO.
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO.

Für die Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter info@borek-serviceportal.de. Soweit erforderlich, können wir Angaben zur Prüfung Ihrer Identität benötigen, damit Auskünfte an die richtige Person erteilt werden.

Datenschutzaufsichtsbehörde in Nordrhein-Westfalen

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Kontakt und Beschwerdemöglichkeit bei der LDI NRW

Sie können sich auch an eine andere zuständige Aufsichtsbehörde wenden, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes.

11. Widerruf und Widerspruch

12. Stand dieser Erklärung

Stand: 5. November 2026. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Verarbeitung personenbezogener Daten oder die maßgeblichen Anforderungen ändern.